„Wir orientieren uns nicht nur an den branchenüblichen Qualitätsstandards, sondern verschaffen Ihnen Wettbewerbsvorteile durch zusätzliche Qualitätsmerkmale.“
Als kleines oder mittelständisches Unternehmen stehen Sie vor besonderen Herausforderungen:
- der Markt erfordert schnelle Reaktion bei (gesetzlichen) Veränderungen
- für neue Ideen und Projekte fehlen oft die Ressourcen
- Mitarbeiterausfälle bremsen die Leistungsfähigkeit
- Kundenorientierung wird nicht im gesamten Unternehmen gleichermaßen gelebt und führt zu Unzufriedenheit
- zu hohe Kosten können schnell das "Aus" bedeuten
Wir unterstützen Sie dabei, die Leistungsfähigkeit zu optimieren, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Von der Idee bis zum fertigen Produkt/Dienstleistung helfen wir Ihnen die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu sichern.
Unsere Leistungen umfassen
Projektplanung (Vorgehensweise, Verantwortlichkeiten, Termine)
Sie planen ein Projekt aber das Personal ist knapp? Als Qualitätsmanager (DAkkS akkreditiert) können wir Sie auch bei der Planung und Umsetzung verschiedenster Projekte unterstützen.
Analyse der vorhandenen Prozesse und Dokumente im Unternehmen
Es ist hilfreich gelegentlich die vorhanden Prozesse und Dokumente zu hinterfragen. Auch hier unterstützen wir Sie die wichtigsten Fragen zu beantworten: Sind Sie auf dem aktuellsten Stand? Benötigen Sie wirklich alle Prozesse/ Dokumente? Geht es auch einfacher? Fehlt etwas?
Einführung eines QM-Systems
Die Einführung eines QM-Systems hat enorme Vorteile. Viele schrecken davor zurück, da Sie mit hohen Kosten rechnen. Dabei muss es nicht immer gleich die Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015 sein. Wir unterstützen Sie, von der Konzeption bis zur Einführung ihres individuellen QM-Systems, ganz stressfrei um ihr Unternehmen wettbewerbs- und zukunftsfähig zu machen.
Planung und Durchführung interner Audits
Es ist sinnvoll in geplanten Abständen interne Audits durchzuführen. Dabei ist zu überprüfen ob die Umsetzung den Anforderungen entspricht oder noch Verbesserungen erforderlich sind. Hierzu zählen Arbeitsabläufe, Prozesse, Produkte u.v.m. Viele Unternehmen fühlen sich wohler dabei, besonders beim Ersten Mal, Audits extern durchführen zu lassen, um Unruhen bei den Mitarbeitern zu vermeiden. Als Auditoren (TÜV zertifiziert) verfügen wir über das erforderliche Wissen und Fingerspritzengefühl Audits diskret und zuverlässig für Sie durchzuführen.
Erstellung von Lieferantenvereinbarungen und Qualitätssicherungsvereinbarungen (QSV)
Während allgemeine Verträge in der Regel keine große Herausforderung darstellen gibt es bei Lieferanten- und Qualitätsvereinbarungen häufig viele Fragen. Hier unterstützen wir Sie bei der Zielformulierung um Klarheit zu schaffen und Missverständnisse zu vermeiden. Schließlich haben Sie bestimmte Erwartungen an Ihre Lieferanten, die zum Wohle ihres Unternehmens und Ihrer Kunden eingehalten werden müssen - Ohne Wenn und Aber.
Hilfe bei der Suche und Auswahl geeigneter Lieferanten, Dienstleister und Mitarbeiter
Geeignete Lieferanten, Dienstleister und Mitarbeiter zu finden klingt oft leichter als es ist. Wir helfen Ihnen geeignete Tools und Auswahlmethoden zu entwickeln, die es Ihnen ermöglichen schnell und gezielt die passenden Lieferanten, Dienstleister und Mitarbeiter für Ihr Unternehmen zu finden.
Datenschutz
Damit auch der Datenschutz für Sie verständlich und anwendbar wird, unterstützen wir sie bei Bedarf gerne als externe Datenschutzbeauftragte.
Interimsmanagement
Für den Fall, dass eine Führungsposition im Bereich Qualitätsmanagement/ Qualitätssicherung zeitweise unbesetzt ist, unterstützen wir Sie gerne als Interimsmanager. So haben Ihre Mitarbeiter bis zum Antritt der neuen Führungskraft weiterhin einen Ansprechpartner. Zudem können laufende Themen und Projekte ohne Unterbrechung fortgesetzt werden.